moin,
auch ich habe mit dem dealer meines vertrauens keine berauschenden erfahrungen gemacht.
ich habe mir an ostern überlegt das mein altes bike mir nicht mehr genügt und mich nach einschlägiger inetrnetrecherche für den "escobar daddylong" von der pg entschieden. also gesagt getan, bestellt, bezahlt, eine bestätigungsmail bekommen das mein geld eingegangen ist, die verbindliche zusage bekommen das das bike am nächsten freitag in den versand geht und dann spätestens 4 tage danach bei mir ist. :D ...so sah ich da noch aus. jajaja, die lieben händler und ihre "verbindlichen zusagen". :!: ...als das bike dann am darauffolgenden mittwoch nicht bei mir war nahm ich den kontakt via email mit der pg auf und bekam die aussage, das sie probleme mit dem zulieferer der 7 gang nabe haben die ich ja für nicht zu knappes geld mitgeordert hatte. naja, ich sagte mir wennschon dennschon, also warte ich noch. die korrespondenz endete damit das mir eine lieferzusage innerhalb der darauffolgenden 10 tage gemacht wurde.
10 tage später... ihr könnt euch sicher denken... das bike war immer noch nicht da. ich diesmal also ran ans telefon. hab mit manu von der pg gesprochen, der erzählte mir nochmal die geschichte mit dem zulieferer und dann noch eine das sie umgezogen sind und dadurch probleme der logistischen art hatten. ich bin ja ein verständnissvoller mensch, und da ich 'eh zu der zeit auf montage war, dachte ich mir ich gebne ihnen noch eine chance mir das bike innerhalb der kommenden woche zu liefern.
...in der kommenden woche hatte ich dann frei und erwartete sehnsüchtigst mein rad. .........ihr wißt sicher was dann nicht kam. zu der zeit sah ich dann in etwa so aus.
also wieder ran ans i-net, 'ne bitterböse mail verfasst, eine kopie davon an meine rechtsverdreher, die klärung auch nochmal telefonisch versucht, keine chance. immerhin stand bei meiner order damals noch eine liefrung von 3-4 werktagen auf der website von pg.
nachdem ich dann keinen fruchtenden kontakt mehr mit den leuten von der pg bekam rief ich die hotline an und machte von meinem rücktrittsrecht gebrauch. soweit sogut. 4 minuten später rief mich dann manu von der pg zurück und fragte nach ob ich das bike nicht doch haben wollte, es wäre jetzt versandbereit. (komisch oder?) ich sagte ihm das ich das bike natürlich haben will, ich aber die schnauze davon voll habe ständig hingehalten und im wahrsten sinne verarscht zu werden. er hatte verständniss(muss er ja haben, denn er lebt ja vom verkauf der räder) und sicherte mir dann noch einen einkaufsgutschein bei der pg zu, den ich auch prompt bekam(noch bevor das rad bei mir war!!!).
einige tage später: das rad ist da
![Laughing :lol:](./images/smilies/icon_lol.gif)
ich auf montage
![Crying or Very sad :cry:](./images/smilies/icon_cry.gif)
aber nur noch 5 tage und ich bin daheim.
voller vorfreude auf mein bike fahre ich mit einem affenzahn 650km durch die republik, komme zuhause an, und was geschieht?!? das rad ist da, aber...?????!!!! es ist unfahrbar!!!!!!!!
wer das bike kennt und es sich auf der seite von pg angeschaut hat weiß das da eigentlich 26x2 1/8 bereifung drauf sein sollte, und was war bei mir drauf? 24x2 1/8 sososo dachte ich mir, das ist ja nett das sie mir das bike gleich tieferlegen, aber das die arme meines tretlagers sooooo lang sind das ich das bike ohne städer darauf abstellen konnte, das fand ich dann nicht mehr so prickelnd(original sollten die nur 4 inch lang sein), dazu kam noch das ein falscher lenker verbaut war und nicht mal die kettenschlösser richtig herum montiert waren. jetzt weiß ich auch warum die nicht im vdc organisiert sind.
ich also wieder mal in kontakt mit manu, diesmal auf der forumsseite vom crank magazin, schilderte dort der breiten masse die ganze angelegenheit, bekam dann von pero, im übrigen auch ein geschäftsführer der pg, eine antwort, gleich danach wurde der tread dann geschlossen
![Sad :(](./images/smilies/icon_sad.gif)
, vom admin. ja basti, du bist gemeint, denn kritik gehört auch in ein forum!!!
die geschichte endete dann damit das innerhalb der darauffolgenden 2 wochen alles soweit korrigiert werden konnte das mein escobar jetzt fahrbar ist und ich beim schönsten sonnenschein endlich cruisen kann.
die essenz aus der geschichte ist, das ich zwar weiterhin kunde der pg bleibe, mir aber nie wieder ein bike bei ihnen bestellen werde, denn bei der auslieferungsqualität hätte ich mir wahrscheinlich auch 'n velor kommen lassen können, da hätte ich nur die pedale einbauen müssen und wäre erst mal gefahren!!!!!!!!!